Şartlar ve Koşullar

Aşağıdaki hüküm ve koşullar tüm web sitesi üyelerini ve kullanıcılarını ilgilendirmektedir. Lütfen web sitesini kullanmadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyun.

Web sitesine kaydolmanız, DEYA web sitesinde belirtilen hüküm ve koşulları kabul etmenize bağlıdır. Web sitesini kullanmanız, hüküm ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Web sitesindeki tüm içerik, fikir ve sunulan tüm bilgi ve veriler DEYA'nın mülkiyetindedir.

DEYA web sitesini ziyaret eden, DEYA mağazasını kullanan veya DEYA'ya bağlanan herkes www.deyaworld.com başka bir şekilde 'KULLANICI' olarak değerlendirilir. KULLANICILAR, web sitesini kullanabilmek için kullanım şartlarını ve koşullarını kabul etmekle yükümlüdür.

1. Taraflar

 Bu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve koşullar altında imzalanmıştır.

1. 'ALICI'; (bundan sonra sözleşmede "ALICI" olarak anılacaktır)
2. 'SATICI'; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödemekle yükümlü olacağını ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Konu

 İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede listelenen ve duyurulan fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için duyurulan fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

 

3. Satıcı Bilgileri

Unvanı: DEYA CAM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. B Blok No: 12 A / 241 Esenler / İstanbul

E-posta: info@deyaworld.com

 

4. Sözleşmeye Konu Ürün(ler)

1. Mal/Ürün/Ürünler/Hizmet'in temel özellikleri (tür, adet, marka/model, renk, adetler) SATICI'nın internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından bir kampanya düzenlenmesi halinde, ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

 

4.2. Sitede listelenen ve duyurulan fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için duyurulan fiyatlar ise belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

 

4.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin satış bedeli, tüm vergiler dâhil, aşağıda gösterilmiştir.

 

 

Teslimat yöntemi: IyziPay

 

4.4. Ürünün gönderim bedeli olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

 

5. Genel Hükümler

5.1. ALICI, SATICI'nın internet sitesinde, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI'ya bildirilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlerin temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri de dahil olmak üzere Ön Bilgileri elektronik ortamda teyit ederek, doğru ve eksiksiz bilgileri edindiğini de kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.2. Sözleşme konusu her ürün, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme bölümünde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya ALICI tarafından gösterilen adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi halinde ALICI, sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

 

5.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları, işin gerektirdiği bilgi ve belgelerle teslim etmeyi, işi doğruluk ve dürüstlük ilkelerine uygun olarak yapmayı, hizmet kalitesini koruyup geliştirmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, dikkatli ve öngörülü davranmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.4. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.5. ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, Sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde masrafları SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.6. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hâllerin oluşması gibi mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.7. SATICI, ALICI'nın sitedeki kayıt formunda belirttiği veya ALICI tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla ALICI'ya iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ulaşma hakkına sahiptir. ALICI, bu sözleşmeyi kabul ederek, SATICI'nın kendisi adına yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerini gerçekleştirebileceğini kabul ve beyan eder.

 

5.8. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslim alındıktan sonra mal/hizmeti özenle koruma yükümlülüğü ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

 

5.9. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin bir güvenlik açığının ALICI'ya ürün tesliminden önce tespit edilmesi halinde SATICI, ALICI'dan kredi kartı hamilinin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini veya kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğunu gösterir yazıyı talep edebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar sipariş dondurulur ve söz konusu taleplerin 24 saat içinde karşılanmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

 

5.10. ALICI, SATICI'nın internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici, hukuka aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, başkalarının hizmetleri kullanmasını engelleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.

 

5.11. SATICI'nın web sitesi aracılığıyla, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başka üçüncü şahıslara ait ve/veya onlar tarafından işletilmeyen başka web sitelerine ve/veya içeriklere bağlantılar verilebilir. Bu bağlantılar, ALICI'ya kolaylık sağlamak amacıyla sağlanmıştır ve herhangi bir web sitesini veya o web sitesini işleten kişiyi desteklemez ve bağlantı verilen web sitesinde yer alan bilgiler için herhangi bir garanti teşkil etmez.

 

5.12. İşbu sözleşmede sayılan maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden üye, bu ihlalden dolayı cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle olayın hukuk alanına intikal etmesi halinde, SATICI, üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmaması nedeniyle tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

6. Cayma Hakkı

6.1. ALICI; Mesafeli sözleşmenin bir mal satışına ilişkin olması halinde ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, SATICI'ya 14 (on dört) gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün bu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu hakkın kullanılması halinde,

1. a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade sırasında kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
2. b) İade formu,
3. c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
4. d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 günlük süre içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.
5. e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak ALICI, cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
6. f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim tutarı iptal edilir.

 

7. Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

ALICI, kredi kartı ile ödeme işlemi yapması halinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; masrafları ve avukatlık ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her halükarda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

8. Yetkili Mahkeme

 Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

2. a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci maddesi uyarınca değeri 2.000,00 (iki bin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
3. b) Değeri 3.000,00 (üç bin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
4. c) Büyükşehir statüsünde olan illerde, 2.000,00 (iki bin) TL ile 3.000,00 (üç bin) TL arasındaki uyuşmazlıklar için il tüketici hakem heyetlerine başvurulur.

Bu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.

9. Hizmet İçeriği

DEYA web sitesi (www.deyaworld.com), stokçular hariç olmak üzere DEYA ürünlerinin doğrudan satıldığı tek yerdir. Ürünler satıldıktan sonra, ürünün stok durumu ve stok durumu DEYA ekibi tarafından kontrol edilir. DEYA, ürünleri ilgili müşteriye hasarsız ve zamanında göndermekle yükümlüdür.

10. Şartlar ve Koşullar

DEYA, web sitesinde yer alan bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sürekli olarak kontrol etmektedir. Ancak, üyeler ve kullanıcılar, bu bilgilerin her zaman güncel olmayabileceğinin bilincinde olmalıdır.

DEYA, herhangi bir zamanda herhangi bir gerekçe göstermeksizin kullanıcının üyeliğini iptal etme hakkını saklı tutar.
Tüm bilgiler, makaleler, resimler, sloganlar, markalar ve diğer işaretler, düzenlemeler vb. DEYA'nın münhasır mülkiyetindedir. Ticaret, yayın veya mal dağıtımının kısmen veya tamamen taklit edilmesine yönelik her türlü girişim, 5846. maddeye göre hukuki ve cezai yaptırımlara tabi olacaktır.
Üye, kredi kartını güvenli bir şekilde kullanmakla yükümlüdür. DEYA, doğabilecek doğrudan ve dolaylı olumsuzluklardan sorumlu değildir.

DEYA, üyeyle olan herhangi bir sözleşmeyi herhangi bir bildirimde bulunmaksızın feshedebilir.

DEYA, web sitesinde değişiklik yapma ve herhangi bir uygun nedenden dolayı siteyi kapatma hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar ve üyeler, genel etik kurallara ve yürürlükteki tüm ulusal ve uluslararası yasalara uymayı kabul eder ve düzenlemelere, iletişim ve internet güvenliğine uygun hareket etmekle yükümlüdür. Müşteriler tarafından yapılan her türlü yorum veya endişe, etik açıdan uygun olmalıdır.

Donanım ve yazılım sistemlerine zarar verecek veya web sitesinin çalışmasını olumsuz etkileyecek her türlü işlem yasaktır.

Şifrelerinin paylaşılmasından doğabilecek sonuçlardan müşteriler sorumludur. Müşteriler tarafından verilen bilgilerin hatalı olması durumunda DEYA sorumlu tutulamaz.

DEYA, kullanıcıların web sitesi Kullanım Koşulları'nı ve yukarıdaki kuralları ihlal etmesine izin vermez. Aksi takdirde; DEYA gerekli güvenlik önlemlerini alacak ve yasal işlem başlatacaktır.

DEYA, web sitesindeki verilere ve sağlanan bilgilere erişim sonucunda ortaya çıkabilecek bilgisayar virüsleri, trojanlar ve benzeri kötü amaçlı yazılımların web sitesinde doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelebilecek zararlardan dolayı hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk taşımamaktadır.
Bu web sitesinin Kullanım Koşulları ve üyelik sözleşmesinden doğabilecek ihtilaflar Türk Hukuku'na tabidir ve İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Ürün

DEYA, DEYA Web Sitesi'nde doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak için makul çaba gösterse de, ürünler, stok durumu veya fiyatları hakkındaki bilgiler yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Bilgisayar monitörlerindeki ve diğer bilgisayar donanımlarındaki farklılıklar nedeniyle, ürünlerin renkleri ve diğer özellikleri doğru şekilde görüntülenemeyebilir.

12. Telif Hakkı, Ticari Marka ve Diğer Fikri Mülkiyet Hakları

Aksi belirtilmediği ve DEYA Web Sitesi'nin tüm metinleri, görselleri, tasarımları, işaretleri, https://www.deyaworld.com alan adı, logosu, ikonu, tanıtım amaçlı, yazılı, elektronik, grafik ve diğer türdeki teknik verileri, bilgisayar yazılımları, dağıtım sistemi, iş modeli ve yöntemi ve diğer içerikleri ("İçerik") hariç olmak üzere, telif hakkıyla korunmaktadır, ticari marka olarak tescil edilmiştir, ticari takdim yoluyla yasal olarak korunmaktadır ve/veya başka şekillerde DEYA'nın mülkiyetindedir.

DEYA, İçeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için görüntülemenize ve indirmenize ve yazdırmanıza izin verir. Bu Site'de bulunan hiçbir İçeriği, yazılımı, ürünü veya hizmeti değiştiremez, kopyalayamaz, dağıtamaz, iletemez, görüntüleyemez, icra edemez, çoğaltamaz, yayınlayamaz, lisanslayamaz, ticari olarak kullanamaz, türev çalışmalar oluşturamaz, devredemez, veri madenciliği yapamaz veya satamazsınız. Bu Site'yi veya İçeriği'nin herhangi bir kısmını, kendi Sitenizde herhangi bir reklam veya reklam geliri elde etme faaliyeti de dahil olmak üzere herhangi bir ticari amaç için, önceden onay veya kaynak almadan kullanamazsınız. Web Sitesi'ni kullanarak, İçeriği kullanımınızın bu lisansa uygun olacağını ve DEYA dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeyeceğinizi veya ihlal etmeyeceğinizi veya herhangi bir üçüncü tarafla herhangi bir sözleşmeyi veya yasal yükümlülüğü ihlal etmeyeceğinizi beyan ve garanti edersiniz. DEYA, burada açıkça verilmeyen tüm hakları saklı tutar.

13. Kullanıcı Sözleşmesi

Bu form kapsamında verdiğim kişisel veriler ve kişisel bilgiler, kampanyalar, indirimler, satış geçmişi, faturalar, ürün teslimatı, bültenler, promosyon ve kampanya bilgileri, pazarlama iletişimleri, müşteri analizi, müşteri sadakati ve benzeri amaçlarla bilgilendirme yapılmasına katkıda bulunan 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Yönetmelik kapsamını kapsamaktadır. Deya Cam ve Tasarım Sanayi Anonim Şirketi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, satış geçmişinin oluşturulması, fatura oluşturulması ve kesilmesi, ürün teslimat bültenleri, promosyon ve kampanyalara ilişkin bilgilendirmeler, pazarlama iletişimleri, müşteri analizi, müşteri sadakati, kişiye özel üretim ve benzeri süreçler ile amaçların gerçekleştirilmesi gibi verilerin işlenmesi, tüm iş ortaklarımıza ve ilgili tüm kuruluşlara uygun şekilde aktarılmaktadır.

Deya Cam ve Tasarım Sanayi Anonim Şirketi'nin hakları, menfaatleri ve itibarı koruma altındadır. Üçüncü taraf iş ortaklarının, hizmetlerin/desteklerin/danışmanlıkların veya işbirliği yapılan veya projelerin/programların/finansman ortaklarının yürütülmesi, operasyonlar, süreçler, hedefler ve stratejilerin tedarikçiler, şirket yetkilileri, bankalar, fonlar, şirketler ve diğer üçüncü kişiler veya kuruluşlarla paylaşılması gerekmektedir. DEYA'nın operasyonlarına, amacına ve stratejisine uygun olmalıdır.

Kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini açıkça rızamla kabul ve beyan ederim.

i) Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) Kişisel verilerim işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) Kişisel verilerimin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) Kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve (v) Kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunlara açıkça rıza gösterdiğimi kabul ve beyan ederim.

14. Bu Şartlar ve Koşullarda Değişiklik

DEYA, Şartlar ve Koşullar'da veya ilgili politika ve uygulamalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu nedenle, güncel bilgiler için bu sayfayı zaman zaman incelemelisiniz. Şartlar ve Koşullar'da yapılan tüm değişiklikler DEYA Web Sitesi'nde yayınlanacaktır.

15. Uygulama

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişin ödemesini gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce ALICI'nın bu sözleşmeyi Site üzerinden okuyup kabul ettiğini teyit etmek için gerekli yazılım düzenlemelerini yapmakla yükümlüdür.

SATICI: DEYA CAM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

ALICI:

16. İletişim Bilgileri

Şartlar ve Koşullar ile ilgili sorular DEYA'ya info@deyaworld.com adresinden gönderilmelidir.