Mağazamızda verilen tüm servisler Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. B Blok No: 12 A / 241 Esenler / İstanbul adresinde kayıtlı olup DEYA CAM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ şirket ünvanı altında firmamıza ait olup firmamız tarafından işletilmektedir.

Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya Mağazamız üzerinden çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle tarafınıza ait bir kısım kişisel bilgiler (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) ticari faaliyetlerin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, giriş yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya gelen bildirim mesajındaki bağlantı üzerinden bildirim yapabilirler.

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunları tespit etmek ve verilen hizmetle ilgili doğabilecek sorunları veya uyuşmazlıkları hızlı bir şekilde çözmek amacıyla firmamız üyelerinin IP adresini kayıt altına almakta ve kullanmaktadır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.  Kişisel bilgiler ayrıca gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Şirketimiz ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden, "Üyelik Sözleşmesi"nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında dahi, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış işlem süreciyle bağlantılı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ait bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Karta ait hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden ve kaydedilemediğinden, üçüncü şahısların hiçbir koşulda bu bilgileri elde etmesi engellenir.

Kredi kartı ile online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerimizin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu teyit etmeleri gerekmektedir. Gerektiğinde kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilerek bu bilgilerin kontrolü yapılmaktadır.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içerisinde hareket ederiz. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri bulunan, adres ve telefon bilgilerinin açık bir şekilde verildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adres ve telefon numarasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacaksanız alışveriş yapmadan önce ürünü satın aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce telefonla teyit edin. Firmamızla ilgili tüm bilgiler ve firmanın lokasyonu tüm online alışveriş sitelerimizde belirtilmektedir.

POSTA İLE ÖDEME KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile tarafımıza göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik ilkesine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ve kredi kartı çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanmakta ve sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında tarafımıza göndereceğiniz tarafınızca onaylanan mail-order formunun bedeli dışında herhangi bir tutarın kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI

Mağazamız web sitesi içerisinde diğer sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri konusunda hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Şirketimizin web sitesinde yayınlanan reklamlar reklam iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda Şirketimiz, kullanıcıların bilgilerini bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıdadır;

1.Yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak için Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb.

2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak;

3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep etmek;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetlerine siparişlerinizle ilgili olarak göndereceğiniz hiçbir e-postaya kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi eklemeyin. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Şirketimiz hiçbir koşulda e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkında bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bu teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin ana bellekte saklanmak üzere kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site hakkında durum ve tercihleri ​​saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve sitede ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretmeye yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların çoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar, teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak şekilde ayarları değiştirebilirler.

Şirketimiz bu "Gizlilik Politikası"nın hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlayarak veya kullanıcılara e-posta göndererek veya sitesinde yayınlayarak değiştirebilir. Gizlilik Politikasının hükümleri değişirse, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Sitemize kaydolduğunuzda veya sipariş verdiğinizde sizden bilgi topluyoruz. Sitemize sipariş verirken veya kaydolurken, uygun olduğu şekilde, sizden adınızı, e-posta adresinizi, posta adresinizi, telefon numaranızı veya kredi kartı bilgilerinizi girmeniz istenebilir. Ancak sitemizi anonim olarak ziyaret edebilirsiniz.

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

Sizden topladığımız bilgilerin herhangi biri aşağıdaki yollardan biriyle kullanılabilir:

• Deneyiminizi kişiselleştirmek için

Bilgileriniz, bireysel ihtiyaçlarınıza daha iyi yanıt verebilmemize yardımcı olur.

• İşlemleri işlemek için

Bilgileriniz, ister kamuya açık ister özel olsun, satın alınan ürün veya talep edilen hizmeti teslim etme açık amacı dışında, sizin izniniz olmadan hiçbir nedenle başka bir şirkete satılmayacak, takas edilmeyecek, devredilmeyecek veya verilmeyecektir.

• Bir yarışma, promosyon, anket veya diğer site özelliğini yönetmek için

Herhangi bir bilgiyi üçüncü taraflara ifşa ediyor muyuz?

Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi satmıyor, takas etmiyoruz veya başka bir şekilde üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Bu, web sitemizi işletmemize, işimizi yürütmemize veya size hizmet vermemize yardımcı olan güvenilir üçüncü tarafları içermez, bu taraflar bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettiği sürece. Ayrıca, yasaya uymak, site politikalarımızı uygulamak veya bizim veya başkalarının haklarını, mülklerini veya güvenliğini korumak için ifşa etmenin uygun olduğuna inandığımızda bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Ancak, kişisel olarak tanımlanamayan ziyaretçi bilgileri pazarlama, reklamcılık veya diğer kullanımlar için diğer taraflara sağlanabilir.

Güvenilir üçüncü taraflarımızın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

https://www.shopify.com/legal/privacy

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Veri Saklama

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi talep edene kadar sipariş bilgilerinizi kayıtlarımızda saklayacağız.

Yalnızca Çevrimiçi Gizlilik Politikası

Bu çevrimiçi gizlilik politikası yalnızca web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerlidir ve çevrimdışı toplanan bilgiler için geçerli değildir.

Şartlar ve koşullar

Lütfen web sitemizin kullanımını, feragatnameleri ve sorumluluk sınırlamalarını belirleyen Şartlar ve Koşullar bölümümüzü de ziyaret edin.

Onayınız

Sitemizi kullanmanız halinde, sitemizin gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız. Bu politika en son 10/07/2023 tarihinde değiştirildi.

Bizimle İletişime Geçin

Bu gizlilik politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
bilgi@deyaworld.com