DEYA parçaları kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. Orijinal ambalajında ​​olmalıdır. İade gönderiminden müşteri sorumludur, iade için tüm gönderim masrafları müşteriye ait olacaktır. Herhangi bir posta hizmetini kendi riskinizle kullanabilirsiniz, DEYA iade sırasında hasar gören veya kaybolan ürünler için sorumluluk kabul edemez. Lütfen tüm iade paketlerinin takip edilebilir, sigortalı bir hizmetle gönderildiğinden ve ürünlerin iyi paketlendiğinden emin olun.

Ürünü aldıktan sonra, orijinal ödeme yönteminize 5 - 7 iş günü içinde geri ödeme yapılacaktır. Ürünü inceledikten sonra geri ödemenizin durumu hakkında sizi hemen bilgilendireceğiz. Geri ödemeyi işlediğimizde, satın alma sırasında web sitemizde belirtilen fiyatı iade edeceğiz.

DEYA, onaylanmış yetkilendirme olmadan iade edilen herhangi bir ürünü reddetme hakkını saklı tutar. İadeniz reddedilirse, e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Parçayı/parçaları iade etmek için satın alma tarihinden itibaren 14 gününüz var.

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeniz halinde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi konusunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuat hükümlerine tabidir.

Varsa, ürünün gönderim bedeli olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmezse Alıcılar sözleşmeyi feshedebilir.

Satın alınan ürünün, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmesi gerekmektedir.

Satın alınan ürünün satılması imkânsız hale gelirse, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde toplam bedel Alıcıya iade edilmelidir.

 

SATIN ALINAN ÜRÜNÜN BEDELİ ÖDENMEZSE

Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı'nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde masrafları SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN NEDENLERDEN DOLAYI ÜRÜN ZAMANINDA TESLİM EDİLEMEZSE

Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler ortaya çıkar ve ürün zamanında teslim edilemezse, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; Alıcı, ödemeyi nakit ile yapmışsa, iptalden itibaren 14 gün içinde bu bedel kendisine nakit olarak ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmışsa ve iptal ederse, iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın 2-3 hafta içinde alıcının hesabına aktarması muhtemeldir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslim aldıktan sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura ürünle birlikte iade edilmelidir.

ÇEKİLME HAKKI

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir, bu durumu SATICI'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirebilir.

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

Alıcı bir hizmet satın almışsa, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya elektronik posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade sırasında kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 günlük süre içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde malı geri göndermekle yükümlüdür.

ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir sebeple malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak ALICI, cayma hakkı kapsamında malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sonucu meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim tutarı iptal edilir.

HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI, kredi kartı ile ödeme işlemi yapması halinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; masrafları ve avukatlık ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her halükarda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

Web sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartına uygun online tek ödeme veya online taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerde siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tutar tahsil edilecektir.